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Uma Arma Poderosa de Persuasão nas Vendas - Reciprocidade - Como Vender Sites de Forma Inteligente
Em resumo, sempre que você recebe algo, é natural do ser humano retribuir de alguma forma. Aprenda como estimular a reciprocidade no seu cliente para vender mais.


Segunda, 09 de novembro de 2020

Você já se sentiu obrigado a retribuir um favor que alguém te fez e não soube explicar porque isso aconteceu? Pois é, existe algo na sociedade humana chamada reciprocidade. Em resumo, sempre que você recebe algo, é natural do ser humano retribuir de alguma forma.

Quem não retribui um favor não solicitado, é rotulado como alguém ingrato ou aproveitador, e cá entre nós, ninguém quer ser rotulado assim, concorda? O fato de dar um presente a alguém gera na pessoa um sentimento involuntário de dívida.

Por exemplo, imagine que uma moça teve seu carro atolado na estrada e não consegue sair, de repente, um rapaz aparece e ajuda a tirar o veículo, sem cobrar absolutamente nada. O que acabamos de perceber? Por mais simples que pareça a ajuda do rapaz, pra mulher que estava em pânico, isso foi um grande favor. Vemos aqui o sentimento de reciprocidade criado na mulher, ou seja, se este mesmo rapaz vier 1 semana depois e pedir um favor a esta moça, as chances de ela recusar são mínimas, afinal, ela ficou em dívida com o nobre homem.

Desta forma, vemos que podemos usar esta técnica na hora de vender sites. Como? Dando um presente ao cliente. Quando você faz uma reunião com o cliente e percebe que ele está gostando da conversa e do que você tem a oferecer, deixe com ele um brinde, principalmente algo que ele não esperaria ganhar de você, isso irá gerar nele um sentimento de reciprocidade. Em outras palavras, ele ficará muito mais propenso a fechar um negócio com você quando enviar o seu orçamento, afinal, o orçamento nada mais é do que um pedido que você faz ao cliente.

 


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